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Sobre nosotros


Tu mejor opción para cambiar moneda.









El Grupo Global Exchange 

Global Exchange es la tercera empresa del mundo especializada en prestar el servicio de cambio de moneda al público turista en los aeropuertos internacionales y otros ámbitos de gran afluencia turística. En la actualidad, tenemos una red de más de 260 oficinas situadas en 57 aeropuertos internacionales de 21 países y 5 continentes, en los que nuestra plantilla de más de 2,000 colaboradores atiende cada año a 5.5 millones de clientes.

Global Exchange está presente en Australia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, España, Guatemala, Hong Kong, Jamaica, Jordania, Marruecos, México, Nicaragua, Paraguay, República Dominicana, Rusia, Suiza, Trinidad y Tobago, Turquía y Uruguay.

Presentación corporativa: Conócenos

Estos son nuestros principios

En nuestro quehacer diario nos apoyamos en estos 7 principios corporativos:

1 Estricto cumplimiento de la ética, la legalidad y la transparencia

En el Grupo Global Exchange estamos totalmente comprometidos en la lucha contra los delitos financieros y de lavado de capitales. Además de cumplir estrictamente con las leyes y normativas de los distintos bancos centrales, nuestro Grupo mantiene y promueve un comportamiento ético en todas nuestras casas de cambio y con cada uno de los integrantes de la compañía.

2 Importancia del capital humano

Para el Grupo Global Exchange el equipo de trabajo es nuestro recurso más valioso, por lo que existe una constante preocupación por fomentar la participación, la formación y el desarrollo profesional a través de planes de carrera.

Disponemos de una estructura organizativa eficiente, basada en la operatividad, la participación y el trabajo en equipo, y una cultura en la que prima la calidad y la transparencia de los procedimientos y la gestión del conocimiento.

3 Excelencia en la atención al cliente

En el Grupo Global Exchange trabajamos para que nuestra calidad sea percibida desde fuera y se refleje en todas las actividades de la empresa. Por ello, es necesario buscar en todo momento la plena satisfacción del cliente, invirtiendo todos los recursos que sean necesarios para lograrlo.

4 Búsqueda constante del crecimiento y la expansión

El Grupo Global Exchange ha desarrollado, desde sus inicios, una constante y ambiciosa estrategia de crecimiento que nos ha llevado a afrontar exitosamente importantes proyectos a nivel nacional e internacional.

5 Desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías

Nuestra idea de negocio exige una apuesta continua por los más altos niveles de desarrollo y de avance tecnológicos. En Global Exchange diseñamos y desarrollamos internamente nuestras aplicaciones informáticas, haciéndolas así específicas para la gestión del negocio cambiario e idóneas para dar respuestas a nuestro principio de mejora continua.

6 Cuidada imagen corporativa

Nuestra imagen corporativa está compuesta por diseños modernos con un carácter global, colores atractivos y materiales de alta calidad que simbolizan lo que somos: una empresa seria, profesional y moderna, con vocación internacional y que otorga gran importancia a la calidad del servicio y a las relaciones humanas.

7 Orientación a la innovación y mejora continua

En el Grupo Global Exchange la preocupación por la innovación es una constante que nos permite anticiparnos al mercado, tanto en el desarrollo de la actividad cambiaria como en el aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio. La mejora continua supone una garantía de competitividad ya que nos permite adecuarnos a las exigencias de nuestros clientes y a las especificidades de los distintos entornos en los que operamos.



Conoce más sobre nosotros

Global Exchange es la primera empresa multinacional española y la tercera más importante a nivel mundial especializada en prestar el servicio de cambio de moneda en aeropuertos internacionales y en otros ámbitos de gran afluencia turística. Fundada en 1996 en Fuentes de Oñoro (Salamanca), actualmente está presente en 21 países, donde opera mediante una red de 260 oficinas distribuidas en 57 aeropuertos internacionales, en cuatro continentes. La compañía atiende a cerca de 5.5 millones de clientes anualmente y cuenta con una plantilla de 2,000 empleados, de los que 350 trabajan en España.

Si quieres saber la dirección de nuestra sede corporativa, razón social y otros datos que puedan ser de tu interés, visita nuestra sección de Atención al cliente

Para saber más sobre nuestra actividad, orígenes, perspectivas de futuro y países en los que estamos, visita www.global-exchange.com. Además, encontrarás nuestra sala de prensa, ofertas de empleo del Grupo y la sección FAQ de Atención al cliente.

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Somos una empresa en continuo crecimiento y búsqueda de talento constante.

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¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

Marcelino (España)

Sta. Bárbara (Tarragona)

EUR-HRK

Buen servicio. Rapidez en envío de la moneda las tres veces que la solicité.

         

José (España)

Castellón

EUR-GBP

Genial, lo hice vía web y con recogida en Correos, muy rápido, en dos días tenía el dinero.

         

María Asunción (España)

Madrid

EUR-CZK

Magnífico servicio, contraté a través de la web, todo muy sencillo. Tuve problemas en la recepción y, a pesar de que el fallo no había sido de Global, se ocuparon rápidamente del asunto para solucionarlo. Atención al cliente inmejorable.